Lussurio Privacy Policy

Bij Lussurio Casino hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft. Door een account aan te maken bij Lussurio Casino en onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven. Wij raden spelers die via lussurio login inloggen of de lussurio app gebruiken aan dit document aandachtig door te lezen.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Lussurio Casino, verzamelen wij diverse categorieën persoonsgegevens om onze diensten correct te kunnen leveren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als houder van een vergunning van de Curacao Gaming Control Board.

• Wij verzamelen identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, nationaliteit en adresgegevens
• Wij registreren contactgegevens, waaronder uw e-mailadres en telefoonnummer
• Wij slaan betaalgegevens op bij stortingen en opnames via Mastercard, Visa, Skrill, Neteller en cryptovaluta
• Wij houden uw spelgeschiedenis bij, inclusief inzetten, winsten en gebruikte bonussen
• Wij loggen technische gegevens zoals uw IP-adres, apparaattype en browserinformatie wanneer u via lussurio casino login toegang krijgt
• Wij verzamelen verificatiedocumenten in het kader van onze identiteitscontroles (KYC)

Waarom wij uw gegevens verwerken

Onze Lussurio-platform verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden. Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, transacties te verwerken en te voldoen aan onze verplichtingen als gereguleerde aanbieder onder licentie OGL/2024/758/0228.

• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd voordat u geld kunt storten of opnemen
• Wij verwerken stortingen en opnames via onze betaalpartners
• Wij detecteren en voorkomen fraude, witwassen en andere illegale activiteiten
• Wij personaliseren aanbiedingen, zoals de lussurio casino bonus en de lussurio no deposit bonus
• Wij versturen belangrijke mededelingen over uw account en wijzigingen in onze voorwaarden
• Wij voldoen aan wettelijke verplichtingen jegens toezichthouders en financiële autoriteiten

Wij bij Lussurio Casino verwerken geen gegevens voor doeleinden die niet verenigbaar zijn met deze opsomming, tenzij u daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Delen van gegevens met derden

Lussurio Casino is een merknaam die wordt geëxploiteerd door Goodwin N.V., gevestigd in Curaçao, met LuckyLuck Limited als betaalagent gevestigd op Cyprus. Beide entiteiten worden gezamenlijk aangeduid als "het Bedrijf" in onze juridische documentatie, en gegevens kunnen tussen deze partijen worden gedeeld voor zover noodzakelijk.

• Wij delen gegevens met betaalverwerkers om stortingen en opnames via crypto en bankmethoden mogelijk te maken
• Wij werken samen met leveranciers van spellen zoals Pragmatic Play, Evolution en NetEnt, die beperkte technische gegevens kunnen ontvangen
• Wij delen gegevens met toezichthouders indien dit wettelijk verplicht is
• Wij schakelen externe dienstverleners in voor klantenondersteuning, fraudedetectie en hosting
• Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming

Bewaartermijn van gegevens

Onze Lussurio-organisatie bewaart uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en in elk geval zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn onder onze vergunningsvoorwaarden. Na beëindiging van uw account kunnen wij bepaalde gegevens nog bewaren om te voldoen aan boekhoudkundige en antiwitwasverplichtingen.

Beveiliging van uw gegevens

Wij bij Lussurio Casino nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en openbaarmaking. Toegang tot gevoelige gegevens, zoals betaalgegevens en verificatiedocumenten, is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

• Wij versleutelen gevoelige gegevens tijdens overdracht en opslag
• Wij beperken interne toegang tot persoonsgegevens op basis van functie
• Wij monitoren ons systeem continu op verdachte activiteiten
• Wij voeren regelmatig beveiligingsevaluaties uit

Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Indien u een beveiligingsincident vermoedt, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen via [email protected].

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wanneer u Lussurio Casino bezoekt via desktop, mobiele browser of onze native iOS en Android apps, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze lussurio bet-diensten te analyseren. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

Uw rechten als gebruiker

Als speler bij Lussurio Casino heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en behandelen elk verzoek zorgvuldig en binnen een redelijke termijn.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals direct marketing
• U heeft het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken
• U kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onze live chat, die 24/7 beschikbaar is, via [email protected] of via Telegram. Ons supportteam helpt u graag verder, of u nu vragen heeft over uw lussurio casino login, een lussurio casino bonus of de verwerking van uw persoonsgegevens in het algemeen.

Internationale doorgifte van gegevens

Gezien de internationale structuur van ons Lussurio-platform, met een vergunninghouder in Curaçao en een betaalagent op Cyprus, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan landen buiten uw land van verblijf. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen bij elke internationale doorgifte van persoonsgegevens.

Leeftijdsgrens en minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen nooit bewust gegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een account is aangemaakt door een minderjarige, zullen wij dit account onmiddellijk blokkeren en de bijbehorende gegevens verwijderen conform onze interne procedures.

Beperkte landen en toepasselijkheid

Wij accepteren geen spelers uit bepaalde rechtsgebieden, waaronder maar niet beperkt tot Australië, Frankrijk, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en diverse andere landen die zijn opgenomen in onze beperkingslijst. Indien u zich bevindt in een land waar onze diensten niet zijn toegestaan, verzoeken wij u geen account aan te maken en geen gebruik te maken van de lussurio casino app.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of om wijzigingen in onze bedrijfsvoering te weerspiegelen. Wij adviseren u dit document regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij, waar mogelijk, communiceren via e-mail of een melding op ons platform.

Contact opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens, of over andere onderwerpen zoals de lussurio no deposit bonus of uw lussurio casino app, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij bij Lussurio Casino streven ernaar elke vraag snel en zorgvuldig te beantwoorden via onze 24/7 live chat, e-mail op [email protected] of via Telegram.